Cambios y Devoluciones

Cómo devolver un artículo

El artículo debe estar en su estado original sin usar para ser devuelto, a menos que haya un defecto de fabricación. Debe devolver el artículo dentro de los 15 días siguientes a su compra.

Por favor, envíe un correo electrónico a contact@colombianfigure.com para solicitar una devolución o un cambio, explique la razón de su devolución, incluya fotos si hay un defecto de fábrica.

Excepciones de devolución

La mercancía que haya sido usada, desgastada o alterada NO SE ACEPTARÁ para su devolución o cambio.

Cambios

Si su prenda está como nueva, puede cambiarla por otra talla o color. En este caso NO se le aplicará una tasa de reposición de existencias, pero sí tendrá que pagar los gastos de envío de la devolución.

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